INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI, TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Informativa per il trattamento dei dati personali

(ai sensi del regolamento UE 2016/679)

La presente Informativa Privacy è resa solo ed esclusivamente per il servizio denominato "Mantra – Mancinelli Tracking" .

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Mancinelli Due S.r.l., con sede legale in Via Cerreto, 50 66010 Miglianico (CH) e può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica info@mancinellitrasporti.it

Dati personali raccolti

I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR, del Codice della Privacy, dei Provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali e degli obblighi di riservatezza ai quali è tenuto il titolare del trattamento; i dati potranno essere trattati da soggetti terzi (incluse società situate all’estero) nominati “Responsabili” per:

• a) l’adempimento degli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero a disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di Vigilanza e controllo (ad esempio obblighi previsti dalla normativa antiriciclaggio o di prevenzioni delle frodi attraverso strumenti di accertamento dell’identità). Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalità è obbligatorio ed il relativo trattamento non richiede il consenso dell’interessato.

• b) finalità strettamente connesse all’attivazione e alla gestione del software di interfaccia grafica “Mantra” e della rispettiva area web collegata.

Il software raccoglie i seguenti dati personali:

• Dati relative alle attività commerciali: Il servizio Mantra prevede l’utilizzo dei dati di consegna forniti da feed dati provenienti direttamente dall’utente, ed elaborati in forma grafica.

• Numero telefonia mobile, necessari per accedere alle funzionalità del servizio

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma sono necessari per l’erogazione del servizio. Il rifiuto al conferimento non consente l’erogazione del servizio.

Modalità del trattamento

I trattamenti avvengono in formato elettronico e durante l’utilizzo del servizio i dati personali sono reindirizzati per la successiva elaborazione attraverso connessioni sicure.

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti in relazione alle modalità sopra descritte saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale.

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali

Il servizio Mantra viene utilizzato per fornire informazioni sulle performance logistiche e per gestire e amministrare lo stato delle consegne dei prodotti.

Ambito territoriale del trattamento

I dati potranno essere trattati da soggetti terzi (incluse società situate all’estero).

Diritti degli interessati

Potrà esercitare i Suoi diritti inviando una e-mail a info@mancinellitrasporti.it, in particolare potrà richiedere l’accesso ai dati personali che la riguardano, la rettifica o la cancellazione o potrà richiedere la limitazione al trattamento e potrà opporsi al trattamento. Inoltre, avrà il diritto alla portabilità dei dati e qualora volesse proporre reclamo potrà presentarlo anche all’autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Termini e condizioni d'uso

Mantra – Mancinelli Tracking, o Mantra-Tracking è un servizio gratuito (“Servizio”) messo a disposizione da Mancinelli Due S.r.l., avente sede legale in Via Cerreto, 50 66010 Miglianico (CH) (“Mancinelli”).

Descrizione del Servizio

Mantra Tracking consente al cliente destinatario di una spedizione, che aderisca ai presenti Termini e Condizioni e fornisca i dati necessari, di ricevere informazioni rispetto allo stato delle proprie consegne (“Cliente o Clienti”). In particolare, il Cliente può ricevere notifiche tramite email o SMS rispetto al momento in cui un ordine viene preparato presso il magazzino, al momento di inizio del transito. Il Servizio invierà al contatto fornito dal Cliente un link per consentire di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Dati sull'utente

L'utente, dopo il download dell'app, può procedere all'utilizzo dell'app secondo due modalità (non sempre compresenti):

1. Inserimento di un codice fornito da Mancinelli srl. In questo caso eventuali informazioni relative all'utente (nominativo, email, etc.) sono già in possesso di Mancinelli srl (e/o fornite a Mancinellisrl dalla propria azienda cliente), risiedono nei server gestiti da Mancinelli srl e sono utilizzate nel rispetto delle vigenti normative. Nessun dato sensibile dell'utente viene fornito a terze parti.

2. Registrazione da parte dell'utente: l'utente accetta di fornire il proprio indirizzo mail e il proprio nominativo (nome e cognome). L'utente può aggiungere al proprio profilo anche una fotografia. Come nel caso di cui al punto 1, i dati vengono registrati nei server gestiti da Mancinelli srl e resi disponibili esclusivamente all'azienda cliente per cui l'app è stata sviluppata. Entrambe le parti (Mancinelli srl e azienda cliente) si impegnano ad utilizzare tali dati nel rispetto delle vigenti normative. Nessun dato sensibile dell'utente viene fornito a terze parti.

Possono inoltre essere richiesti all'utente (nel caso in cui nell'app siano presenti o meno alcune funzionalità ) le seguenti autorizzazioni:

- utilizzo della fotocamera,

- accesso alla posizione

- accesso all'archivio

- utilizzo del bluetooth

Informazioni sul dispositivo

In fase di download dell'app vengono registrate alcune informazioni importanti per supportare l'utente nell'utilizzo dell'app e utili per il miglioramento continuo dell'app stessa: device utilizzato, versione del sistema operativo.

Informazioni visualizzate dall'utente

Con il termine "informazioni visualizzate dall'utente" si intendono tutte le informazioni caricate lato server e rese disponibili in visualizzazione all'utente tramite app mobile. Tali informazioni vengono gestite da Mancinelli srl e/o dall'azienda cliente per cui l'app è stata sviluppata.

Le informazioni rese disponibili sono le seguenti: testi, fotografie, documenti (pdf, doc, excel), disegni, immagini, video, firme.

Tutte le informazioni pubblicate rispettano le normative sulla privacy esistenti nei paesi in cui l'app viene pubblicata. Mancinelli srl e/o l'azienda cliente garantiscono un controllo continuo sulle informazioni caricate e sul relativo rispetto delle normative vigenti in materia.

Informazioni rilevate dall'utente

Con il termine "informazioni rilevate dall'utente" si intendono tutte le informazioni inserite dall'utente tramite l'utilizzo dell'app mobile.

Le informazioni rilevate dall'utente sono le seguenti: testi, fotografie, documenti (pdf, doc, excel), disegni, immagini, video, firme.

Tutte le informazioni inserite dall'utente sono salvate su server gestiti da Mancinelli srl e condivise esclusivamente con l'azienda cliente (anche solo parzialmente), nel rispetto delle normative vigenti sulla privacy e sull'utilizzo dei dati.

Nell'eventualità in cui l'utente utilizzi l'app violando le normative vigenti, Mancinellisrl ha la facoltà di bloccare l'utilizzo dell'app da parte dell'utente.

Gratuità e volontarietà del servizio

Mantra Tracking è un servizio gratuito per i Clienti che scelgono di ricevere il servizio. Esso viene erogato su base libera e volontaria. Il Cliente non ha alcun obbligo di accettare la prestazione del servizio e, in mancanza, continuerà a ricevere le proprie consegne regolarmente. Il Cliente che si avvale del servizio di Mantra Tracking non ha alcun diritto di esigere la prosecuzione di tale servizio da parte di Mancinelli. Nei confronti dei Clienti, Mancinelli potrà sospendere la fornitura del servizio Mantra Tracking in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, senza preavviso e senza che i Clienti possano avere nulla a pretendere.

Esclusione di responsabilità

L’utilizzo del servizio Mantra Tracking non comporta da parte di Mancinelli alcuna promessa o garanzia rispetto alla qualità, tempestività, o continuità del servizio stesso. Il servizio è reso a beneficio esclusivo del Cliente e messo a disposizione senza alcuna assunzione di responsabilità da parte di Mancinelli rispetto agli obblighi relativi alla attività di consegna.

In relazione agli obblighi di consegna, inclusa la tempestività, gli utenti del servizio Mantra Tracking rinunciano ad ogni azione, contrattuale o extra-contrattuale, nei confronti di Mancinelli. In relazione al presente servizio gratuito Mantra Tracking, Mancinelli declina, nella misura massima consentita dalla legge, le proprie responsabilità nei confronti degli utenti.

Licenza e proprietà intellettuale

Con l’accettazione dei presenti Termini di Servizio, l’utente riceve una licenza d’uso non esclusiva per l’accesso al Servizio. Ai Clienti è concesso l’utilizzo del Servizio per la sola finalità di accesso alle informazioni sullo stato della propria spedizione, con esclusione di ogni ulteriore e diversa attività. Nulla nel presente accordo trasferisce al Cliente alcun diritto rispetto ai diritti di proprietà intellettuale ed industriale relativi al Servizio e ai marchi di Mancinelli. Il Cliente accetta espressamente di utilizzare il Servizio al solo scopo di monitorare lo stato della propria spedizione.

Ogni altro uso è da considerarsi in violazione dei presenti Termini di Servizio e dei diritti di Mancinelli.

Raccolta dati

Mancinelli tratterà i dati forniti dal Cliente in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). Tutti i dati verranno trattati esclusivamente allo scopo di erogare il Servizio ed in conformità con quanto indicato nell’informativa privacy fornita unitamente ai presenti Termini di Servizio.

Diritto applicabile e competenza

L’interpretazione e attuazione dei presenti Termini di Servizio è soggetta al diritto italiano. Per qualsiasi disputa relativa al rapporto tra il Cliente e Mancinelli ai sensi dei presenti Termini di Servizio sarà esclusivamente competente il foro di Chieti (Ch)

Comunicazioni e assistenza

Mancinelli non assume alcun obbligo di assistenza nei confronti del Cliente. Ogni attività di supporto tecnico effettivamente prestata a beneficio del Cliente è da considerarsi a mero titolo di cortesia. Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini di Servizio è possibile contattare Mancinelli al seguente indirizzo: info@mancinellitrasporti.it

Sicurezza dei dati

I dati raccolti dagli utenti mobile vengono trasmessi utilizzando HTTPS e protetti mediante il protocollo Transport Layer Security (TLS), [c1] attraverso meccanismi di autenticazione e crittografia si garantisce l'integrità dei dati. Il Servizio in Cloud garantisce una protezione costante dei dati: garanzia di accesso al dato anche in situazioni critiche (calamità naturali) e aggiornamento continuo dei server agli standard di sicurezza (vulnerabilità software agli attacchi informatici).